В „Марилен" се стремим да осигурим пълно удовлетворение с всяка покупка. Нашата политика за връщане и замяна включва следните важни точки:
Всеки клиент има право да върне или замени закупена стока в срок до 14 дни от доставката й.
Връщане на продукт се приема в следните случаи:
При връщане или замяна клиентът е длъжен да поеме транспортните разходи, освен ако не е налице грешка или дефект. В случай на грешка от страна на marilen.bg, транспортните такси се поемат от Марилен ООД.
Важно! Поради хигиенни причини, чорапите, чорапогащите, както и дамското и мъжко долно бельо не подлежат на връщане, освен ако няма фабричен дефект или са отказани по време на "преглед" при доставка.
„Марилен" заменя закупената стока с друга стока от същия вид и качество, или при липса на такава – със стока по избор на клиента за същата стойност. Клиентът също така има право да направи замяна за стока на по-висока стойност, като разликата се заплаща чрез наложен платеж.
За да ви осигурим бърза и сигурна доставка

Платете бързо, лесно и сигурно
При възникване на спор, свързан с покупка онлайн, можете да използвате сайта OPC.